Händler verweigern Deutschlandweit den
Mittwoch, 21. September 2016
Händler verweigern Deutschlandweit den Umtausch von Patronen mit Chipproblemen
Das letzte Update von HP sorgt für eine Menge Ärger und Verlusten bei den Marktplatzhändlern.
Der Kunde verlangt einen immer niedriegen Preis und der eine oder andere Händler sorgt mit seiner Einkaufsmacht dafür das auf allen Plattformen wie zum Beispiel Amazon und Ebay die Preise purzeln.
Mit dieser Strategie und einer besonders geringen Marge kommen diese Händler auf Stückzahlen. Jeden Tag verlassen 100ter an Paketen die Lager und gehen an die Kunden.
Soweit ist das gängige Praxis! Nun hat das letzte Update von HP diese Markt aufgewirbelt und bringt einige der Händler in Bredoulie. immer mehr Kunden schicken Ihre nun nicht mehr funktionierenden Druckerpatronen zurück und wollen entweder Ihr Geld wieder oder eben neue. Da dieses Update die meisten Händler kalt erwischt hat, ist der Schaden immens.
Manche verweigern mittlerweile die Rücknahme mit dem Hinweis, das es HP seine Schuld ist und halten die Kunden dazu an, sich an HP wegen Schadenersatz zu wenden.
Für den einen oder anderen Händler ist diese Updategeschichte Existenzbedrohend: Da wird dann schon mit anderen Bandagen im Sinne des Überlebenskampfes gekämpft.