HP hat Mist gebaut und startet Rückrufaktion
04.10.2020
Updates zur Unzeit, schlechte Warenverfügbarkeit und nun startet HP eine Rückrufaktion für bestimmte Druckerpatronen, da diese Druckköpfe beschädigen können.
Das kostet eine Menge vom guten Ruf und ich denke 2020 ist für HP kein gutes Jahr!
Am 01.10.2020 gab HP auf seinen Webseiten bekannt das eine Charge an Druckerpatronen aus dem Werk in Malaysia Qualitätsprobleme hat.
Betroffen sind die cyan und yellow Nachkauftintenpatronen der Serien HP 903, HP 912 und HP 935, die ein Ablaufdatum vom 1. April 2022 bis 18. September 2022 haben und in Malaysia hergestellt wurden.
Aber noch schlimmer ist das du dir evtl. einen neuen Drucker kaufst und vom ersten Augenblick an der Drucker zicken macht, da auch Starterpatronen von den Qualitätsmängeln betroffen sein können.
Betroffen davon sind die Drucker:
HP Officejet 6950, 8012, 8014 und 8015
HP Officejet Pro 6320, 6960, 6970, 8022, 8025
HP sagt das Sie alle Verbrauchsmaterialien 1 zu 1 austauschen und im bedarfsfall sogar den ganzen Drucker.
Also wenn du Probleme mit einem der o.a. Drucker oder Patronen haben solltet, dann melde dich über die nachfolgende Webseite direkt bei HP selbst, das spart eine Menge Zeit, als wenn du dich an deinen Verkäufer wendest:
www.hp.com/go/contact
