Sammelklage gegen HP wegen der Updategeschichte
Samstag, 10. Dezember 2016
Der 13.09.2016 wird so langsam zu HPs Daueralptraum.
Am 13.09.2016 wurde ein Update auf vielen Officejetdruckern aktiviert was weltweit zu Ausfällen von Ersatzpatronen geführt hat. Durch die massive Protestwelle der Kunden hat HP sich entschuldigt und bekannt gegeben Upgrades für dieses Updates zur Verfügung zu stellen, was ein paar Wochen später auch passierte.
Nun formieren sich Anwaltskolonen zu einer Sammelklage gegen HP. Diese Sammelklagen sollen in Kalifornien ausgetragen werden.
Na klar, hier ist ja schließlich was zu holen und ich persönlich denke das dies auch der richtige Schritt ist den Giganten wieder auf einen Kundenfreundlichen Kurs zu holen.
Wenn HP diese Klagen verlieren sollte, könnte evtl. der japanische Hersteller Epson ebenfalls mit den Update Spielereien aufhören.